1. طبيعة المنصة
Sweep Heroes مزود تقنية SaaS لمنصة تشغيل شركات التنظيف. لا تقدم Sweep Heroes خدمات تنظيف بنفسها، ولا توظف فرق تنظيف للمستهلكين، ولا تبيع خدمات تنظيف باسمها.
2. الأطراف
الشركة المشتركة هي العميل التجاري للمنصة وتدير خدماتها وعملاءها وموظفيها. العميل الذي يستخدم صفحة حجز شركة يتعامل مع تلك الشركة المستقلة. تختلف مسؤوليات الشركة عن مسؤوليات مزود التقنية.
3. حساب الشركة
تقدم الشركة بياناتها الصحيحة وتحتفظ بوسائل الدخول وتدير مستخدميها وصلاحياتهم. قد نطلب التحقق من الشركة قبل تفعيل مساحة العمل.
4. الاشتراك
تدفع الشركة اشتراك SaaS وفق الخطة والفاتورة المعروضة لها. الاشتراك والدفعات الخاصة بالشركة منفصلان تمامًا عن أي مبلغ يدفعه عميل الشركة مقابل خدمة تنظيف.
5. صفحة الحجز
قد تنشئ الشركة صفحة حجز عامة تعرض اسمها وخدماتها وأسعارها ومناطقها. أي خدمة أو سعر أو موعد أو تنفيذ يظهر هناك مملوك للشركة المستقلة، وليس خدمة تقدمها Sweep Heroes.
6. استخدام مقبول
يحظر الانتحال والاحتيال والوصول إلى بيانات مؤسسة أخرى وتعطيل المنصة واستخدامها في نشاط غير مشروع أو رفع ملفات لا تملك الشركة حق استخدامها.
7. البيانات والملكية
تحتفظ الشركة بملكية بياناتها التشغيلية وفق الاتفاق، وتمنح المنصة صلاحية المعالجة اللازمة لتقديم SaaS والحماية والدعم. تبقى برمجيات Sweep Heroes وحقوقها الفكرية مملوكة لمشغلها.
8. الإيقاف
يجوز تعليق مساحة الشركة عند عدم السداد أو المخالفة أو خطر أمني، مع حفظ التاريخ وعدم حذف بيانات الشركة كإجراء عادي.
9. التواصل
للدعم: [email protected] أو 0537525433.