1. دورنا
Sweep Heroes منصة تقنية لشركات التنظيف. تعالج الشركة بيانات عملائها داخل مساحة مؤسستها، وقد تعمل الشركة كمتحكم بالبيانات في خدمة التنظيف بينما تعمل المنصة كمزود معالجة تقنية وفق الاتفاق.
2. البيانات
قد نعالج بيانات الحساب، الشركة، المستخدمين، الحجوزات، الدعم، الفوترة، السجلات الأمنية والملفات التي ترفعها الشركة. لا نطلب بيانات بطاقة كاملة.
3. الغرض
نستخدم البيانات لتشغيل المنصة، المصادقة، عزل المؤسسات، الدعم، الفوترة، منع إساءة الاستخدام، التدقيق والتحسين. لا نستخدم ملاحظات شركة لمصلحة شركة أخرى.
4. عزل المؤسسات
تطبق صلاحيات المؤسسة وRLS وضوابط الخادم لمنع وصول شركة إلى بيانات شركة أخرى. الملفات التجارية الحساسة خاصة ولا تعرض بروابط عامة.
5. صفحة الشركة
لا يظهر للعامة إلا ما تنشره الشركة صراحة مثل الاسم والوصف والخدمات ومناطقها ووسائل الاتصال العامة. لا تظهر الملاحظات الداخلية أو العملاء أو الموظفون أو التكاليف.
6. الاحتفاظ والحقوق
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والالتزامات النظامية والأمنية. لطلبات الوصول أو التصحيح أو الحذف أو الاستفسار تواصل معنا، مع مراعاة حقوق الشركة وعملائها والأنظمة المنطبقة.
7. التواصل والتحديث
تواصل مع [email protected] أو 0537525433. قد نحدث هذه السياسة عند تغير المنصة أو المتطلبات.